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Gestion documentaire
Gestion des procédures
Création :
- du Processus de Management (Flux général)
- des Flux (dans le logiciel Visio)
Rédaction des :
- procédures
- instructions
- formulaires
- fiches d’enregistrement
- …
Saisie et mise en page de la Revue de Direction
Suivi des PV de réunions
Gestion et suivi des PV de réunions via PAG
Gestion des non-conformités
Non-conformités :
- Identification des processus
- Définition des indicateurs
- Recueil des non-conformités
- Analyse et intégration dans un fishbone
- Mise en place d’action d’amélioration
- Analyse des actions d’amélioration
Produits en stock :
- Analyse des produits non-déstockés
- Analyse des produits périmés
Audit Qualité
Audit externe dans le cadre :
- d’amélioration continue interne (délais entre vous et vos différents interlocuteurs)
- de vérification du suivi des procédures
- de la mise en place du système en vue d’une certification
Enquête de satisfaction auprès des clients
